哈哈哈哈哈！！！！ 我终于可以说出我对那个人的不满了！那个人就在我家楼下开杂货店。那天，我进了他的店，拿一包糖就顺手给他钱，谁知，他却看都不看，把找钱丢在我面前便回去抽烟了。 这几年来， 我们政府通过传媒，希望鼓励服务人员拥有优秀的服务态度．其实，我国没有什么要让游客再次回来的原因 －地方小 ' 没有什么直得骄傲的天然资源－，而唯一直的他们记忆的便只是他们再这里有的购物经验了。 如果是好的话， 那就代表我们达到所要的目的了，而新加坡会成为一个有名的旅游景点, 那, 经济也会有好转了！ 可惜的是，我们并还没有达到那个目标。在乌节路那一带，商店的服务的确已经进步了许多，但是我觉得我们的进步还不够快。台湾，日本，香港等也已经开始或早已经重视他们国家的服务业了. 如果我们追不上的话，恐怕我们在经济上，会往下跌。
况且, 有时，服务人员是看人再注意他们的服务态度的。 如果是外国游客的话，那，他们的态度便会叮呱呱，但如果是本地人时，他们便会看你的穿着了。假如你穿的不是什么名牌衣， 那就不要期待极好的服务。虽然这个问题不是很严重，但如果我们要以一整个国家一起进步的话，那就应该解决这个问题，这样，我们才可以应付一个更大的挑战。
想象着个状况：
因为下个星期，你必须参加表姐的婚礼，所以今天打算到购物中心，找适当的衣服。 一踏进店，就看到一位推销员向你的方向走来。 告诉她你的目的后，她拿了几件衣服让你去换衣室试。谁知，你试的每一件，她都说， “好美哦！”，虽然你知道，穿起来，你不是显得肥，就是像窗帘，根本就没她讲的美。
那她不就在撒慌吗? 是， 听了她的夸讲， 感觉的确会很好， 但这不是事实！ 而如果自己还不了解自己的身体或有自己的意见的话， 那一定会被骗！ 这可不是我要的服务态度啊！ 
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我们必需去好好简讨自己。 要如何， 我们的推销员才会诚实但又拥有极好的态度， 好让游客又想回来新加坡游玩。
[ www.cartoonstock.com ]我们必需去好好简讨自己。 要如何， 我们的推销员才会诚实但又拥有极好的态度， 好让游客又想回来新加坡游玩。
至于我家楼下杂货店的 uncle ， 我也只能希望他和其他跟他一样， 做生意的人会了解服务态度的重要性， 并改良对顾客的态度。
我相信， 无论做小生意的人也好，做大生意的也好， 只要拥有好的服务态度， 顾客一定会因为那个原因而回去光顾他的店的。我知道因为我会！=）
_ 辛莲
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作者提到新加坡乌节路一带的服务尽管有明显的进步，但进步的速度似乎不太理想。这点我完全赞同。
但是，我觉得我们也要体谅现在的状况，也必须明白新的措施不一定会得到立竿见影的效果。凡事都要给予每个"推广运动"一些时间来证明自己，不能太早结下定论。再说，我相信许多售货员也不断地在改进，希望能得到公司的"最佳员工奖"而因此加薪。我不否认这会击垮"服务至上"的本意，但始终服务的品质会在奖励下进步的。所谓"不管黑猫白猫，能抓老鼠就是好猫"。
yeps (: nice work anyways.
hoho! thanks shuhui! =).
ppl! carry on commenting k?! hahaha!
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